O 51º congresso da Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento – ASSEMAE acontece na próxima semana, do dia 18 ao 22, e em Poços de Caldas. Os participantes do evento irão, entre outras atividades, visitar as instalações do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgoto), bem como a Central de Controle de Operações, duas Estações de Tratamento de Água (ETA) e duas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), além de outros pontos da cidade que contam com trabalho da empresa.
De acordo com informações do diretor do DMAE, Paulo Cézar Silva, a autarquia municipal trata 100% do esgoto da cidade, atendendo quase 200 mil pessoas em Poços de Caldas. “Devido aos investimentos em sistema e equipamentos, há muitos anos não há rodízio de abastecimento. Contamos também com pouquíssimas ocorrências de manutenção e desabastecimento em nossa Ouvidoria, além de taxas de cobrança bem baixas. Com isso, vemos na população um alto grau de satisfação, bem significativo frente à excelência no atendimento que prestamos”, explica ele.
O DMAE conta com um sistema de Inteligência Artificial específico para as demandas da autarquia. Esse sistema monitora todas as operações de saneamento de água e esgoto, controlando o funcionamento das máquinas de maneira eficiente. A partir desta implementação, o DMAE garantiu redução de perdas em 23%, segundo dados da própria empresa.
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